AGENT-ICA U SLUŽBI ZA KORISNIKE NA NJEMA?KOM JEZIKU (PROJEKT: EUROPSKA ONLINE BANKA)
[ad_1]
AGENT/ICA U SLUŽBI ZA KORISNIKE NA NJEMA?KOM JEZIKU (PROJEKT: EUROPSKA ONLINE BANKA)
Radno mjesto
OSIJEK, OSJE?KO-BARANJSKA ŽUPANIJA
6
- Na neodre?eno; novootvoreni poslovi
- mogu?nost zaposlenja osobe sa invaliditetom
Puno radno vrijeme
2 smjene
Nema smještaja
U cijelosti
19.12.2023.
19.1.2024.
Posloprimac
- Srednja škola 3 godine
- Srednja škola 4 godine
Njema?ki jezik
Nije važno
Opis poslova: obavljanje poslova bankarske online podrške klijentima. Komunikacija s korisnicima je u najve?oj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.
Upiti su raznovrsni, no oni naj?eš?i su:
> upit o stanju ra?una/raspoloživi iznos na kartici
> promjena osobnih podataka
> blokiranje/aktivacija kartice
> objašnjenje pojedinih stavki na ra?unu/ponovno slanje ra?una
> ponovno slanje PIN-a
Uvjeti:
> znanje njema?kog jezika na B2/C1 razini (napredni korisnik)
> osnovno korištenje MS Office paketa
> razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
> u?inkovitu pismenu i verbalnu komunikacija
> samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
Poslodavac nudi:
- atraktivna pla?a / studentska satnica uz mjese?ne motiviraju?e bonuse na rezultate
- pla?ena obuka i briga o svakom pojedina?no – brinemo da zapo?neš rad spremniji/a nego ikad!
- ugovor o radu na neodre?eno (puno ili nepuno radno vrijeme), studentski ugovor
- naknada za prijevoz za ugovorce
- spring i winter bonusi – želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine
- loyalty bonus – mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos.
- family bonus – svaki roditelj je za nas superjunak!
- wellness bonus – poti?emo svijest o brizi za zdravlje
- karijerni put – svaki pojedinac se može razviti i napredovati
- podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
- odli?na radna atmosfera i prijateljski timski duh
- bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)
- fleksibilno radno vrijeme
- mogu?nost pove?anja pla?e sukladno trudu i kvaliteti rada
- mogu?nost promjene satnice prema osobnim potrebama radnika
Poslodavac
Transcom WorldWide d.o.o. za usluge pozivnih centara
[ad_2]
Source link