MLA?I-A VODITELJ-ICA ODNOSA DIGITALNIH KLIJENATA
[ad_1]
MLA?I/A VODITELJ/ICA ODNOSA DIGITALNIH KLIJENATA
Radno mjesto
VODNJAN-DIGNANO, ISTARSKA ŽUPANIJA
1
Na odre?eno; pove?an opseg posla
Puno radno vrijeme
Nema smještaja
U cijelosti
2.2.2024.
7.2.2024.
Posloprimac
Viša ili prvostupanjska
Što ?eš raditi u Infobipu?
– Proaktivan rad na tehni?kim upitima Infobip korisnika kako bi se osiguralo njihovo odli?no iskustvo,
koje ?e rezultirati njihovim zadovoljstvom i daljnjim rastom i razvojem.
– Izgradnja ?vrstih odnosa i generiranje novih poslovnih prilika za Infobip prodajni tim.
– Nau?it ?eš kako odgovarati na tehni?ke upite klijenata i brzo i profesionalno rješavati tehni?ke probleme.
– Nau?it ?eš razumijeti tehni?ke potrebe klijenata i prona?i odgovaraju?a rješenja.
– Proširit ?eš svoju tehni?ku stru?nost u mnogim podru?jima i posebno razviti svoje vještine rješavanja problema.
– Pomo?i ?eš u poboljšavanju internih procesa, tehni?kog korisni?kog iskustva i kvalitete usluge koju pružamo.
– Pronalaženje na?ina za pove?anje prihva?anja/aktivacije korisnika.
– Aktivno predlaganje kako poboljšati korisni?ko iskustvo Selfservice klijenata.
– Zadržavanje postoje?ih kupaca i analiza njihove potrošnje.
– Aktivno pra?enje ICT poslovanja, konkurencije i najnovijih trendova u industriji.
– Angažiranje i suradnja s razli?itim timovima za optimizaciju tijeka rada Selfservice-a.
– Stvaranje procesa u Selfservice-u i bliska suradnja s Produkt timom.
– Proširit ?eš svoje znanje poznavanja baza podataka i SQL-a.
Više o tebi:
– Imaš diplomu iz tehni?kog usmjerenja.
– Želiš postati inženjer koji razumije i tehni?ku i poslovnu stranu IT rješenja.
– Prijavljen/a si kao nezaposlena osoba za Zavodu za zapošljavanje.
– Odli?no snalaženje na ra?unalu.
– Željan/na si u?iti nove stvari.
– Orijentiran/a si na rezultate i obra?aš pažnju na detalje.
– Imaš visoku razinu komunikacijskih i prezentacijskih vještina.
– Odli?no poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.
Poslodavac
INFOBIP d.o.o. za informati?ke usluge
e-mailom: marija.boskovicdevescovi@infobip.com
[ad_2]
Source link