REFERENT-REFERENTICA SLUŽBE PODRŠKE KUPCIMA – Burza rada, Hrvatski zavod za zapošljavanje
[ad_1]
REFERENT/REFERENTICA SLUŽBE PODRŠKE KUPCIMA
Radno mjesto
BJELOVAR, BJELOVARSKO-BILOGORSKA ŽUPANIJA
1
Na neodre?eno; upražnjeni poslovi
Puno radno vrijeme
Nema smještaja
U cijelosti
10.11.2023.
19.11.2023.
Posloprimac
- Srednja škola 4 godine
- Viša ili prvostupanjska
- Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Kategorija B
1 godinu
Tvoji zadaci uklju?uju:
• komunikaciju s kupcima putem razli?itih kanala (telefon, e-mail, društvene mreže) i razumijevanje njihovih upita
• pronalazak relevantnih informacija za kupce (rokovi isporuke, dostupnost artikala, opisi artikala, cijene itd.) kroz suradnju s drugim odjelima unutar tvrtke (saloni, proizvodnja, marketing, logistika, razvoj proizvoda)
• pružanje podrške i informacija kupcima po dogovorenom standardu i u zadanim rokovima
• evidencija i pra?enje kupaca kroz informacijski sustav
• redovita komunikacija s timom i voditeljem te predlaganje ideja za poboljšanje usluge kupcima
Od tebe o?ekujemo:
• sposobnost aktivnog slušanja i razumijevanja sugovornika
• ugodnost i profesionalnost u komunikaciji (pisanoj i verbalnoj)
• informati?ku pismenost (MS Office – Word, Outlook, Excel na osnovnoj razini)
• fleksibilnost i sklonost timskom radu
• osnovno poznavanje engleskog jezika
Nudimo:
• edukacije i okruženje koje poti?e osobni i profesionalan razvoj
• rad u dinami?nom okruženju
• izazovne i raznolike radne zadatke
• redovna primanja te nagra?ivanje kroz sustav pra?enja razvoja kompetencija i osobnog u?inka
• sudjelovanje u Multisport programu i brojne druge pogodnosti
Poslodavac
PRIMA COMMERCE društvo za trgovinu, proizvodnju i usluge s ograni?enom odgovornoš?u
[ad_2]
Source link